發布時間:2025-02-24 02:26:21 來源:上海宏赴 作者:職場心理
電話(hua)銷售如何把握(wo)客戶心理
心理學是電話一門研究人類心理現象及其影響下的精神功能和行為活動的科學,兼顧突出的銷售理論性和應用(實踐)性。以下是何把戶心小編為大家整理(li)電話銷售如(ru)何把握客戶(hu)心理(li)相(xiang)關內容,僅供參考,握客希(xi)望能(neng)夠幫助大家!電話
一、銷售如何提高業績
“您作為公司(si)的(de)何把戶心老總,我相信您對(dui)公司(si)的(de)握客業績問(wen)(wen)題一(yi)定(ding)非(fei)常(chang)關注(zhu),是電話嗎?”不少(shao)公司(si)的(de)銷(xiao)售(shou)部(bu)經理都(dou)會為提高業績問(wen)(wen)題傷(shang)痛(tong)腦筋,如果只需要花(hua)10分鐘就能解(jie)決這(zhe)個問(wen)(wen)題,銷(xiao)售(shou)您愿意(yi)嗎?”
二、何把戶心如何節約開支
“如果我告(gao)訴(su)您(nin)(nin),握客貴公司明年可能會(hui)節(jie)省20%的電話開支,您(nin)(nin)一定(ding)有興趣對嗎?”
三、銷售如何節約時間
“如果(guo)有一(yi)種方(fang)法可以在您現在的(de)何把戶心基(ji)礎上(shang)每天節約(yue)2個小時的(de)時間,您一(yi)定(ding)想知道(dao),對嗎?”
四、如何使員工更加敬業
“目前很(hen)多老總打電(dian)話告訴我(wo),公(gong)司有(you)很(hen)多員工不夠敬業,我(wo)聽了真的很(hen)難(nan)過,如(ru)今如(ru)何(he)提(ti)高(gao)員工的敬業精神對每個企(qi)業都(dou)非常重要(yao),您覺得呢?”
五、真誠的贊美
“您的聲音真的非(fei)常好(hao)聽!”
“聽(ting)您(nin)(nin)說話,就知道您(nin)(nin)是(shi)這(zhe)方面的(de)專家。”
“公(gong)司有您這(zhe)種領導,真是太榮幸了。”
“跟您談話我覺得我增長了(le)不少見(jian)識(shi)。”
六、客(ke)觀看問題的態(tai)度(du)
“您說(shuo)得非常有(you)道理,畢竟我相信(xin)每個企業(ye)存在,畢竟有(you)他存在的(de).理由。”
七、新穎的說話方式
“猜猜看!”
“這(zhe)是一個(ge)小秘密!”
“告訴您(nin)一件神秘的事!”
“今(jin)(jin)天我(wo)告訴您的(de)事情是古往今(jin)(jin)來沒有一(yi)個人(ren)說過的(de)。”
八、對他的理解和尊重
“您說的話很(hen)有道理,我非(fei)常(chang)理解您。”
“如果我是您,我一定與您的想法相同。”
“謝謝您聽我談了這么多。”
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